Versandrichtlinie
Versandrichtlinie (Versand & Lieferung)
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Arzaya.
Wir legen großen Wert darauf, dass Ihre Bestellung schnell, sicher und zuverlässig bei Ihnen ankommt. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu unserem Versand innerhalb Deutschlands.
1. Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet und versandfertig gemacht.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsnummer.
2. Versandoptionen, Kosten & Lieferzeiten
Wir bieten Ihnen zwei Versandoptionen:
Kostenloser Versand
- Kosten: 0,00 €
- Lieferzeit: 5–8 Werktage
Schneller Versand
- Kosten: 4,90 €
- Lieferzeit: 3–5 Werktage
Hinweis:
Die Lieferzeit beginnt, sobald das Paket unser Lager verlassen hat.
3. Sendungsverfolgung (Tracking)
Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail einen Tracking-Link, mit dem Sie Ihre Bestellung jederzeit verfolgen können.
Bitte beachten Sie:
Die Aktualisierung der Sendungsdaten kann bis zu 24 Stunden dauern.
4. Lieferadresse & Zustellung
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist.
Wir übernehmen keine Haftung für:
- falsch angegebene Adressen
- nicht zustellbare Sendungen aufgrund fehlerhafter Angaben
Sollte ein Paket an uns zurückgesendet werden, kontaktieren wir Sie umgehend.
5. Lieferverzögerungen
In seltenen Fällen kann es zu Verzögerungen kommen, z. B. durch:
- Feiertage
- extreme Wetterbedingungen
- hohe Auslastung der Versanddienstleister
- Zollkontrollen
Wir bitten um Ihr Verständnis und danken Ihnen für Ihre Geduld.
6. Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung erreichen Sie uns jederzeit:
- E-Mail: contacto@arzaya.com
- Telefon: +49 9405 95350
- Adresse: Marktstraße 2, 48431 Rheine, Deutschland
- Inhaber: Leonardo Souza da Silva